IlinerTeknoloji Kullanım Sözleşmesi.
Bu sözleşme IlinerTeknoloji tarafı ile www.ilinerteknoloji.com üzerinden hizmet almış müşteriler arasında gerçekleşmektedir.
Madde 1 - Türkiye Cumhuriyeti yasalarını içeren bütün maddeler bu sözleşmede de içermektedir.
Madde 2 - IlinerTeknoloji firması hizmet satın alan müşteriler ve müşterilerin ürünleri üzerinde destek sağlamaktadır.
Madde 3 - Satın alınan bütün ürünlerde %18 KDV içermektedir.
Madde 4 - Hosting sunucularımız ortak kullanım alanı olup kaynak kullanımı, işlemci ve kullanılan ip'ler ortaktır.
Madde 5 - Müşterilerimizin kiraladığı hizmetlerde Pornografi, Erotik resimler veya Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı olan ürünleri sergilemeleri yasaktır hizmetlerinin son verilmesine yol açar.
Madde 6 - IlinerTeknoloji satın alınan ürünlerde değişiklik hakkı, fiyat yükseltme veya azaltma ve ürün üzerinde değişiklik yapma hakkını gizli tutar.
Madde 7 - Seçilen ürün veya hizmet kredi kartı, banka kartı, EFT veya bir benzeri ödeme alanından ödeme yapıldığından itibaren kullanım süresi başlar.
Madde 8 - Hizmet alan müşterilerimizin firmamız tarafından doğacak sorunların çözümü 24-72 saat içerisinde destek talebi üzerinden çözümlenmektedir.
Madde 9 - Resmi tatiller, mesai saatleri dışarısında destek talepleri tatil bitimi süresinden itibaren hesaplanmaktadır.
Madde 10 - IlinerTeknoloji firmasını karalayacak, marka ismini zedeleyecek personelini küçük düşürecek çalışmalar tespit edilmesi halinde hizmet alan müşteri ve müşterinin hizmetleri sonlandırılmaktadır.
Madde 11 - Metin2 paketlerinde oyun içi destek ancak ek paketler ile sağlanmaktadır alınan paketler içerisinde böyle bir hizmet müşterilere ilan edilmedikçe yoktur.
Madde 12 - Metin2 bilişim fileslerimizin açık halde source + client veya packleri verilmemektedir. Müşterilerimiz ancak ücretli şekilde talep edebilirler.
Madde 13 - Hizmetlerimizden yararlanan müşteriler firmamızdaki hizmet almış başka müşterilere karşı sunucularımıza zarar verecek şekilde saldırı, hack, shell kullanımında bulunamazlar.
Madde 14 - Hizmet alan müşteriler sunucularımızı hack, flood, bot, saldırı amaçlı kullanamazlar, kullanımı tespit edildiği taktirde ivedelik ile hizmetleri sonlandırılacaktır.
Madde 15 - IlinerTeknoloji firmasının iadesini uygun gördüğü şartlarda müşterilerimize iade gerçekleşmektedir.
Madde 15.1 - Metin2 sunucularında veya hizmetlerinde kullanıma başlandığı taktirde geri iade mevcut değildir.
Madde 15.2 - Hosting hizmetleri satın alındığından itibaren 3 gün içerisinde geri iadesi mümkündür.
Madde 15.3 - Firewall hizmetlerimizi satın aldığınız itibaren 3 gün içerisinde geri iadesi mümkündür.
Madde 15.4 - Hizmeti sonlandırılan veya sözleşme uyarınca hizmeti silinen müşterilerimiz geri iade talebinde bulunamazlar.
Madde 16 - Hosting sunucularımızda mail çıkışı kapalıdır ve açılması talep edilemez.
Madde 17 - Metin2 sunucular üzerinde bilişime ait fileslerde ücretli sistem eklenmesi ve çıkarılması talep edilebilir.
Madde 18 - Format işlemleri paket alındığından itibaren tek sefer ücretsiz yapılmaktadır, sonraki formatlarda firmamız ücret talebinde bulunma hakkında sahiptir.
Madde 19 - Metin2 sunucularında kullanımdan itibaren 3 kere ücretsiz files değişiklik hakkı mevcuttur.
Madde 20 - Hediye olarak verilen alan adları ve hostingler paket süresince müşteriye aittir hizmet bitiminde firmaya ait olmaktadır.
Madde 21 - IlinerTeknoloji üzerinden eklenen bakiyeler geri iade edilmesi mümkün değildir.
Madde 22 - Ödeme sağlayıcıların ürünler üzerinde verdiği komisyon ödeme sağlayıcı ile müşteri arasındadır.
Madde 23 - Müşterilerimizin sunucularında kullanılan ödeme yöntemleri müşterinin sorumluluğundadır firmamız sadece sattığı ürünlere fatura kesmektedir.
Madde 24 - Müşterilerimiz ürün satın aldığı taktirde 7 iş günü içerisinde e-Arşiv faturası mail'ine iletilmektedir.
Madde 25 - Satın alınan ürünlerin devirleri, takasları mümkün değildir ve dikkate alınmayacaktır.
Madde 26 - IlinerTeknoloji sunucu taşınması, disk değiştirilmesi veya herhangi bir bakımda müşteriyi SMS ile bildirilmekle hükümlüdür.
Madde 27 - Hosting sunucularımız işlevi dışında dosya indirme, auto pack barındırma işlemleri ile kullanılamaz.
Madde 28 - Hizmet satın alan veya satın alacak müşterilerimizin duyuruları ve değişiklikleri takip etmeleri gerekmektedir IlinerTeknoloji bu konuda mükellef değildir.
Satın alan veya kayıt olan bütün müşterilerimiz bu sözleşmeyi kabul etmiş ve uygulayacaklarını beyan ederler.
Yetkili forumlar dışında şikayet konularına firmamız geri dönüş sağlamayacaktır.
Canlı destek / Whatsapp hattı / Skype üzerinden müşterilere sadece satış öncesi destek sağlayacaktır.
IlinerTeknoloji firmamızın faturaları müşteri ürün satın aldığından itibaren 7 iş günü içerisinde email'lerine ulaştırılmaktadır.
IlinerTeknoloji firması işbu sözleşmede üstüne düşen bütün sözleşme maddelerini uygulayacağını beyan eder.
Satın alınan ürünler son ödeme günleri geçtiği taktirde IlinerTeknoloji firması ürünü ve verilerini silme hakkına sahiptir.
IlinerTeknoloji ürünleri ve maddeler üzerindeki değişiklik hakkını gizli tutar.
